파일마루

1. 내려받기한 컨텐츠를 컴퓨터에 저장해도 잔여일이 지나면 삭제가 되나요?

파일마루에서 회원님의 컴퓨터로 내려받기하신 컨텐츠는 회원님께서 삭제를 하지 않는 이상 삭제가 이루어지지 않으며 계속 실행이 가능합니다.    

2. 잘못받은 영상 어떻게 환불 받을수 있나요?

파일마루의 컨텐츠 환불은 운영팀에서 컨텐츠를 등록한 회원의 보유포인트에서 내려받기한 회원의 보유포인트로 포인트를 보내는 것입니다. 

따라서 컨텐츠 환불은 컨텐츠를 등록한 회원의 개인정보에 해당되므로 운영팀에서 임의로 할 수 없으며, 

컨텐츠를 등록한 회원이 상담하기에 환불글(컨텐츠제목,가격,환불받을 회원 아이디 등)을 적으셔야 환불 처리가 가능합니다.

또한 컨텐츠 환불은 공지사항에도 공지되어 있듯이 '허위 또는 불량 컨텐츠' 인 경우에만 가능하니 확인하시기 바랍니다.

3. 파일마루에 컨텐츠를 등록하거나 다운로드하는 요금은 얼마인가요?

파일마루에 컨텐츠를 판매등록하는 것은 무료이며, 20G이하의 컨텐츠 등록하실 수 있습니다. 

그리고 등록하신 컨텐츠가 판매되면 판매수수료(각 등급마다 다름)를 제한 금액이 판매등록한 회원님의 

보유포인트로 들어가게 됩니다. 

또한 파일마루에서 컨텐츠를 내려받기 하시려면 해당 컨텐츠를 등록한 회원님께서 책정한 판매포인트를 지불하고 컨텐츠를 내려받기 하셔야 하며, 컨텐츠를 등록한 회원도 해당 컨텐츠를 내려받기시에는 포인트가 차감됩니다. 

4. 음란물을 신고하고 싶습니다. 어떻게 해야되나요?

음란물을신고 해주실 때에는 해당 자료명, 또한 해당파일 및 불건전 내용이 확인 된 화면의 캡쳐 자료를 함께 보내주세요. 

1. 화면캡쳐 방법 : 캡쳐하고자 할 화면이 뜨면 키보드 오른쪽 상단의 'Print Screen' 키를 누릅니다. 

2. 그 다음에는 [시작] - [프로그램] - [보조프로그램] 그림판을 실행하신 뒤 Ctrl + V 를 하여 붙여넣으신 뒤 저장하여 주세요. 

3. 적당한 파일이름을 지정해서 저장한 후 유해게시물 신고에 첨부해서 보내주시면 됩니다.

​

​